Le logiciel médical et la téléconsultation assistée pour les pharmacies
Notre plateforme Medeo.care accompagne le pharmacien dans ses nouvelles missions médicales pour améliorer la coordination du parcours de soin des patients.
Valorisez votre rôle de pharmacien en santé publique
Fidélisez vos patients
En valorisant votre rôle d’acteur médical de proximité à travers un logiciel professionnel.
Développez votre activité
En travaillant en collaboration directe avec les autres professionnels de santé de votre secteur.
Améliorez la coordination
En devenant un acteur de premier plan dans la coordination des soins auprès des patients. En favorisant la communication avec les prescripteurs et les nouveaux actes.
Augmentez votre chiffre d'affaires
En activant vos nouvelles missions du pharmacien : plus de fréquentation ; plus de délivrances d’ordonnances ; et une rémunération de l’activité par honoraires.
Ce sont vos confrères qui parlent le mieux de nous
Téléconsultation assistée en pharmacie
Équipez votre pharmacie de la téléconsultation assistée ! Vos patients pourront consulter un médecin à distance dans un espace de confidentialité équipé de dispositifs médicaux connectés.
Suivi de vos patients chroniques
Avec le module de suivi des patients, vous pouvez créer un dossier médical, enregistrer les antécédents, les allergies et les documents médicaux. Au sein de l’espace de confidentialité, vous avez la possibilité de saisir des mesures ou utiliser des dispositifs médicaux connectés pour documenter l’état de santé du patient grâce à la prise de mesures et de sons.
Partenariat Medeo
X
Avec Bimedoc, intégrez les Bilans Partagés de Médication dans votre pharmacie !
La simplicité d’utilisation de Bimedoc vous permet de diminuer le temps par 2 lors de la réalisation des BPM.
Nouveauté !
Medeo.care est intéropérable avec l'écosystème régional Auvergne Rhône Alpes MonSisra. > Plus d'informations
FAQ
Questions fréquemment posées
Pourquoi dois-je télécharger Kligo ?
Notre solution Kligo doit être installée sur votre ordinateur afin d’être connectée à votre logiciel métier.
Comment télécharger Kligo sur Windows ?
Pour faciliter le processus, nous vous conseillons d’attendre de recevoir vos dispositifs médicaux connectés avant de télécharger Kligo.
Prérequis : avoir créé votre mot de passe pour l’accès à Kligo depuis le lien se trouvant dans le mail “Terminer votre inscription sur Kligo” de “Camille de Medeo”.
Étape 1 : cliquez sur le lien adéquat : “Télécharger Kligo pour Windows”.
Étape 2 : Rendez vous dans le dossier “Téléchargements” de votre ordinateur et double-cliquez sur “kligo-setup.exe”.
Une fenêtre “Windows a protégé votre ordinateur” peut s’ouvrir sur votre écran. Pas d'inquiétude ! Kligo ne contient pas de virus. Pour continuer, cliquez sur “Informations complémentaires” puis cliquez sur le bouton “Exécuter quand même”.
Étape 3 : Si aucune fenêtre ne s’affiche, cliquez sur le petit bouclier jaune et bleu dans votre barre des tâches.
Étape 4 : Une fenêtre “Voulez-vous autoriser cette application provenant d’un éditeur inconnu à apporter des modifications à votre ordinateur ?”. Cliquez sur “Oui”.
Le téléchargement se finalise, et la fenêtre de Kligo s’ouvre sur votre écran.
Étape 5 : Taper votre email et votre mot de passe.
Prérequis : avoir créé votre mot de passe pour l’accès à Kligo depuis le lien se trouvant dans le mail “Terminer votre inscription sur Kligo” de “Camille de Medeo”.
Étape 1 : cliquez sur le lien adéquat : “Télécharger Kligo pour Windows”.
Étape 2 : Rendez vous dans le dossier “Téléchargements” de votre ordinateur et double-cliquez sur “kligo-setup.exe”.
Une fenêtre “Windows a protégé votre ordinateur” peut s’ouvrir sur votre écran. Pas d'inquiétude ! Kligo ne contient pas de virus. Pour continuer, cliquez sur “Informations complémentaires” puis cliquez sur le bouton “Exécuter quand même”.
Étape 3 : Si aucune fenêtre ne s’affiche, cliquez sur le petit bouclier jaune et bleu dans votre barre des tâches.
Étape 4 : Une fenêtre “Voulez-vous autoriser cette application provenant d’un éditeur inconnu à apporter des modifications à votre ordinateur ?”. Cliquez sur “Oui”.
Le téléchargement se finalise, et la fenêtre de Kligo s’ouvre sur votre écran.
Étape 5 : Taper votre email et votre mot de passe.
Comment télécharger Kligo pour Mac ?
Pour faciliter le processus, nous vous conseillons d’attendre de recevoir vos dispositifs médicaux connectés avant de télécharger Kligo.
Prérequis : avoir créé votre mot de passe pour l’accès à Kligo depuis le lien se trouvant dans le mail “Terminer votre inscription sur Kligo” de “Camille de Medeo”.
Étape 1 : cliquez sur le lien adéquat : “Télécharger Kligo pour Mac”.
Étape 2 : Rendez vous dans le dossier “Téléchargements” de votre ordinateur et double-cliquez sur “kligo.dmg”.
Déplacez l’application Kligo.app dans votre dossier Application.
Étape 3 : Une fenêtre “Voulez-vous autoriser cette application provenant d’un éditeur inconnu à apporter des modifications à votre ordinateur ?” peut s’ouvrir. Pas d’inquiétude ! Kligo ne contient pas de virus. Pour continuer, cliquez sur “Oui”.
Vous pouvez aussi autoriser l’application depuis les “réglages système” / ”confidentialité et sécurité” puis cliquez sur “autoriser l’application“.
Étape 4 : Tapez votre email et votre mot de passe.
Prérequis : avoir créé votre mot de passe pour l’accès à Kligo depuis le lien se trouvant dans le mail “Terminer votre inscription sur Kligo” de “Camille de Medeo”.
Étape 1 : cliquez sur le lien adéquat : “Télécharger Kligo pour Mac”.
Étape 2 : Rendez vous dans le dossier “Téléchargements” de votre ordinateur et double-cliquez sur “kligo.dmg”.
Déplacez l’application Kligo.app dans votre dossier Application.
Étape 3 : Une fenêtre “Voulez-vous autoriser cette application provenant d’un éditeur inconnu à apporter des modifications à votre ordinateur ?” peut s’ouvrir. Pas d’inquiétude ! Kligo ne contient pas de virus. Pour continuer, cliquez sur “Oui”.
Vous pouvez aussi autoriser l’application depuis les “réglages système” / ”confidentialité et sécurité” puis cliquez sur “autoriser l’application“.
Étape 4 : Tapez votre email et votre mot de passe.
Comment configurer Kligo ?
Cliquez sur l'icône configuration (roue dentée).
Puis “Paramètres de l'application” pour activer des options “Rester connecté” / “Lancer au démarrage” / “Limiter l’afflux des données (pour oxymètre et pèse bébé)”.
Faites “retour”.
Cliquez sur l'icône configuration (roue dentée).
Puis “paramètres du dongle”.
Sélectionnez le dongle.
Pour cela, sélectionnez le port COM (PC) ou le port usbmodem (MAC).
Puis “Paramètres de l'application” pour activer des options “Rester connecté” / “Lancer au démarrage” / “Limiter l’afflux des données (pour oxymètre et pèse bébé)”.
Faites “retour”.
Cliquez sur l'icône configuration (roue dentée).
Puis “paramètres du dongle”.
Sélectionnez le dongle.
Pour cela, sélectionnez le port COM (PC) ou le port usbmodem (MAC).
Comment connecter mes dispositifs médicaux simples à Kligo ?
Vous trouverez ci-dessous les procédures de connexion des dispositifs médicaux les plus couramment utilisés. Si vous avez commandé d’autres dispositifs, les instructions seront jointes à votre colis. En cas de problème lors de l’installation, n’hésitez pas à contacter notre équipe !
Dongle Medeo
Branchez le dongle sur une prise USB. De préférence au plus près des dispositifs et en direction de ces derniers.
Balance - A&D
Mettez les piles dans le bon sens
Appuyez sur le bouton “set” à l’arrière de l’appareil jusqu’à que l’écran affiche “Pr”
L’appareil est pairé lorsque l'icône bluetooth est fixe
Si une erreur s’affiche, recommencez l’opérationFaites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Tensiomètre - A&D
Mettez les piles dans le bon sens
Appuyez sur le bouton “Start” à l’avant de l’appareil jusqu’à que l’écran affiche “Pr”
L’appareil est pairé lorsque l'icône bluetooth est fixe
Si une erreur s’affiche, recommencez l’opérationFaites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Tensiomètre - Omron
Mettez les piles dans le bon sens
Sur Kligo une nouvelle fenêtre s’affiche, mettez le code PIN du tensiomètre qui est inscrit à l'arrière de l’appareil puis cliquez sur valider
L’appareil est pairé
Faites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Pour les dispositifs suivant :
Pèse-bébé Beurer
Oxymètre Robemed /Tensiomètre Robemed /
Thermomètres Robemed / Glucomètre Foracare
Mettez les piles dans le bon sens
L’appareil est déjà configuré
Faites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Dongle Medeo
Branchez le dongle sur une prise USB. De préférence au plus près des dispositifs et en direction de ces derniers.
Balance - A&D
Mettez les piles dans le bon sens
Appuyez sur le bouton “set” à l’arrière de l’appareil jusqu’à que l’écran affiche “Pr”
L’appareil est pairé lorsque l'icône bluetooth est fixe
Si une erreur s’affiche, recommencez l’opérationFaites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Tensiomètre - A&D
Mettez les piles dans le bon sens
Appuyez sur le bouton “Start” à l’avant de l’appareil jusqu’à que l’écran affiche “Pr”
L’appareil est pairé lorsque l'icône bluetooth est fixe
Si une erreur s’affiche, recommencez l’opérationFaites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Tensiomètre - Omron
Mettez les piles dans le bon sens
Sur Kligo une nouvelle fenêtre s’affiche, mettez le code PIN du tensiomètre qui est inscrit à l'arrière de l’appareil puis cliquez sur valider
L’appareil est pairé
Faites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Pour les dispositifs suivant :
Pèse-bébé Beurer
Oxymètre Robemed /Tensiomètre Robemed /
Thermomètres Robemed / Glucomètre Foracare
Mettez les piles dans le bon sens
L’appareil est déjà configuré
Faites un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Comment connecter mes dispositifs médicaux complexes à Kligo ?
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe pour la connexion de vos dispositifs médicaux complexes (ECG, spiromètre, échographe, balance toise).
Vous pouvez nous contacter à l'adresse supports@medeo-health.com
Vous pouvez nous contacter à l'adresse supports@medeo-health.com
Je rencontre des difficultés avec Kligo, comment faire ?
Vous pouvez trouver ci-dessous les problèmes les plus courants que vous pouvez éventuellement rencontrer avec Kligo. Si votre problème n’est pas mentionné ici, nous vous invitons à nous contacter.
Kligo bloqué en mode PIN
Pour le tensiomètre Omron ou l'oxymètre Beurer
Supprimez le dossier “Kligo” dans
MAC : /Users/<user>/Library/Application Support/
PC : C:\Users\<user>\AppData\Roaming\
Les constantes ne remontent pas sur mon logiciel
Vérifiez que les données arrivent sur l’application Kligo
Sur Médistory : vérifiez que le connecteur est actif. S’il y a un point d’exclamation rouge dans l’onglet mesure : relancez Médistory
Sur Weda : vérifiez que l’extension chrome est installée et que les paramètres de suivi sont bien complétés
Les constantes ne remontent pas sur Kligo
Vérifiez que Kligo est démarré. S’il ne l’est pas, démarrez Kligo
Vérifiez que le dongle est branché. S’il ne l’est pas, branchez le dongle
Vérifiez que le dongle est reconnu par Kligo.
Pour cela, sélectionnez le port COM (PC) ou le port usbmodem (MAC). S’il n’apparaît pas dans la liste, regardez ouvrir le gestionnaire de périphérique sur Windows puis naviguez dans la partie Port COM. Le numéro port COM est mentionné entre parenthèses à côté de Bluegiga
Si "Bluegiga" n'apparaît pas, télécharger à nouveau Kligo sur votre ordinateur
Une fois que le dongle apparaît dans la liste, vérifiez que les dispositifs fonctionnent correctement. Si besoin, refaire le pairage des devices et faire un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Kligo bloqué en mode PIN
Pour le tensiomètre Omron ou l'oxymètre Beurer
Supprimez le dossier “Kligo” dans
MAC : /Users/<user>/Library/Application Support/
PC : C:\Users\<user>\AppData\Roaming\
Les constantes ne remontent pas sur mon logiciel
Vérifiez que les données arrivent sur l’application Kligo
Sur Médistory : vérifiez que le connecteur est actif. S’il y a un point d’exclamation rouge dans l’onglet mesure : relancez Médistory
Sur Weda : vérifiez que l’extension chrome est installée et que les paramètres de suivi sont bien complétés
Les constantes ne remontent pas sur Kligo
Vérifiez que Kligo est démarré. S’il ne l’est pas, démarrez Kligo
Vérifiez que le dongle est branché. S’il ne l’est pas, branchez le dongle
Vérifiez que le dongle est reconnu par Kligo.
Pour cela, sélectionnez le port COM (PC) ou le port usbmodem (MAC). S’il n’apparaît pas dans la liste, regardez ouvrir le gestionnaire de périphérique sur Windows puis naviguez dans la partie Port COM. Le numéro port COM est mentionné entre parenthèses à côté de Bluegiga
Si "Bluegiga" n'apparaît pas, télécharger à nouveau Kligo sur votre ordinateur
Une fois que le dongle apparaît dans la liste, vérifiez que les dispositifs fonctionnent correctement. Si besoin, refaire le pairage des devices et faire un test de mesure afin de valider le fonctionnement
Comment faire si j’ai besoin d’une assistance technique ?
Nous mettons un point d’honneur à accompagner tous nos clients dans l’usage de notre solution. Nous avons mis en place un SAV gratuit et illimité, directement avec nos équipes d’ingénieurs en France. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0805 69 22 33, par email : supports@medeo-health.com, avec le chat de ce site Internet ou de la plateforme Medeo.
Vous avez encore des questions ? Retrouvez notre FAQ complète.
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