Téléconsultation en pharmacie
Ne ratez pas le tournant de la téléconsultation, et profitez de l’aide à l’équipement pour vous équiper et moderniser votre officine.
FAQ
Questions fréquemment posées
Quel est le coût de la solution ?
Le logiciel coûte 49€ HT/mois. Les objets connectés de santé sont proposés à l’achat ou en leasing sur 12, 24 ou 36 mois.
Nous avons conçu un pack adapté à la pharmacie comprenant un oxymètre connecté, un stéthoscope connecté, un tensiomètre connecté et un otoscope connecté.
Dans le respect de l’avenant 15 de la loi santé, la solution Medeo est prise en charge à 100% la première année grâce à l’aide à l’équipement et la rémunération de l’assurance maladie de près de 1 800€ (pour 146 téléconsultations par an).
Nous avons conçu un pack adapté à la pharmacie comprenant un oxymètre connecté, un stéthoscope connecté, un tensiomètre connecté et un otoscope connecté.
Dans le respect de l’avenant 15 de la loi santé, la solution Medeo est prise en charge à 100% la première année grâce à l’aide à l’équipement et la rémunération de l’assurance maladie de près de 1 800€ (pour 146 téléconsultations par an).
Quelle est la durée d'engagement ?
Chez Medeo, nous comprenons que la mise en place d'un service de télémédecine dans votre pharmacie est un bouleversement. La réglementation évolue et vous encourage à la mise en place mais il faut que vous obteniez l'adhésion de l'équipe officinale et des patients. C'est pourquoi, nous avons fait le choix d'un engagement simple de 12 mois lors de l'installation initiale. A la fin de la période d'essai, si vous êtes satisfait de la solution, vous renouvelez votre contrat par période de 24 mois.
Quel est le coût lors du renouvellement ?
À partir de la deuxième année, vous ne paierez que l'abonnement à la plateforme Medeo de 49 € HT/mois. Si vous avez fait le choix du leasing, vous payerez un abonnement et la suite de la location du matériel médical connecté.
Quelles sont les aides financières prévues pour financer la solution Medeo ?
L'avenant 15 de la loi santé permet aux pharmaciens deux niveaux d’aides financières :
- 1225€ pour équiper les officines des objets médicaux connectés la première année avec a minima en plus de la vidéotransmission : un stéthoscope connecté, un otoscope connecté, un oxymètre connecté et un tensiomètre connecté.
- de 25 € à 750 € pour le temps passé du pharmacien dans l’accompagnement des soins et l’organisation de la téléconsultation. (25€ par tranche de 5 téléconsultations plafonnée à 750 €).
- 1225€ pour équiper les officines des objets médicaux connectés la première année avec a minima en plus de la vidéotransmission : un stéthoscope connecté, un otoscope connecté, un oxymètre connecté et un tensiomètre connecté.
- de 25 € à 750 € pour le temps passé du pharmacien dans l’accompagnement des soins et l’organisation de la téléconsultation. (25€ par tranche de 5 téléconsultations plafonnée à 750 €).
Quel est le coût d'une téléconsultation ? Comment est-elle remboursée ?
Oui, la téléconsultation est remboursée par l'assurance maladie comme une consultation classique à condition que le parcours de soin soit respecté (n'hésitez pas à consulter le site d'ameli.fr pour regarder les différents type de prise en charge).
Toutefois, pendant la période de pandémie du Covid-19, la prise en charge est totale par l'assurance maladie jusqu'à nouvel ordre.
Les praticiens qui font des téléconsultations pour Medeo sont généralement inscrits dans le cadre d'une convention de secteur 1. Ils cotent donc leurs actes 25 €, dont 70% sont pris en charge par l'Assurance Maladie (ou 100% si ALD/CMU), et le reste est à la charge du patient (complémentaire santé ou payé par le patient) ceci dans le cadre du respect de l’avenant 6.
Toutefois, pendant la période de pandémie du Covid-19, la prise en charge est totale par l'assurance maladie jusqu'à nouvel ordre.
Les praticiens qui font des téléconsultations pour Medeo sont généralement inscrits dans le cadre d'une convention de secteur 1. Ils cotent donc leurs actes 25 €, dont 70% sont pris en charge par l'Assurance Maladie (ou 100% si ALD/CMU), et le reste est à la charge du patient (complémentaire santé ou payé par le patient) ceci dans le cadre du respect de l’avenant 6.
Avec quels médecins vais-je faire des téléconsultations ?
Nous sommes accompagnés par plus de 150 praticiens sur toute la France qui proposent des téléconsultations. Tous nos médecins sont inscrits à l’Ordre, en France.
Nous avons également un partenariat avec la plateforme Médecin Direct, qui permet d'assurer une disponibilité maximum sur l'ensemble des spécialités médicales.
Nous avons également un partenariat avec la plateforme Médecin Direct, qui permet d'assurer une disponibilité maximum sur l'ensemble des spécialités médicales.
Comment je sais si un médecin est disponible ? Combien de temps avant de joindre un médecin ?
Notre solution intègre un agenda partagé entre les praticiens et les officines. Les médecins locaux remplissent leurs créneaux horaires de soins réservés à la téléconsultation que vous pouvez sélectionner par la suite. S'il n’y a pas de médecins locaux disponibles, nous vous mettons en lien avec des médecins disponibles sur le territoire français. Si vous n’avez toujours pas de praticiens libres. Vous pouvez accéder à la plateforme de notre partenaire Médecin Direct qui regroupe des médecins généralistes et spécialistes disponibles tous les jours. Nous trouvons toujours une solution pour joindre un médecin rapidement.
Comment faire si j’ai besoin d’une assistance technique ?
Nous mettons un point d’honneur à accompagner tous nos clients dans l’usage de notre solution. Nous avons mis en place un SAV gratuit et illimité, directement avec nos équipes d’ingénieurs en France. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 03.29.62.00.25 ou 07.49.99.75.79, par email : supports@medeo-health.com
Vous avez encore des questions ? Retrouvez notre FAQ complète.
